地下停車(chē)場(chǎng)地形複雜如迷宮

停車(chē)場(chǎng)裏轉了好幾圈，就是找不到自己的車(chē)，在地下停車(chē)場(chǎng)，這樣的“尴尬”經常碰到。連日來(lái)，記者探訪本市多(duō)家(jiā)商場(chǎng)發現，不少(shǎo)地下停車(chē)場(chǎng)分區(qū)多(duō)、地形複雜如迷宮，車(chē)位導向标識不清，給市民帶來(lái)不少(shǎo)麻煩。

找車(chē)花(huā)了近20分鍾

上(shàng)周六下午2時(shí)許，記者來(lái)到朝陽區(qū)頤堤港商業中心地下停車(chē)場(chǎng)， 這裏共分為(wèi)P1、P2兩層，由于是和(hé)周邊的酒店(diàn)及寫字樓共用一個(gè)停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)的面積不小(xiǎo)，目測每一層都有(yǒu)兩個(gè)足球場(chǎng)大(dà)。整個(gè)停車(chē)場(chǎng)被劃分為(wèi)8個(gè)分區(qū)，每個(gè)分區(qū)分别用英文字母A至H命名，周邊的牆壁和(hé)立柱也用不同顔色做(zuò)了區(qū)分，停車(chē)位上(shàng)也寫上(shàng)了标号，但(dàn)即便如此，找不到車(chē)的情況也不在少(shǎo)數(shù)。

“這是P2層B區(qū)啊，怎麽都是零幾、十幾啊，五十往後在哪兒呢？”小(xiǎo)周已經和(hé)朋友(yǒu)繞着B區(qū)來(lái)來(lái)回回走了好幾趟。她告訴記者，進商場(chǎng)前，她把車(chē)停在了B區(qū)87号車(chē)位上(shàng)，還(hái)特意拍照留存，可(kě)眼前這片B區(qū)車(chē)位的标号最大(dà)隻到四十幾，她死活也找不到自己的車(chē)了。過了近20分鍾，小(xiǎo)周才在通(tōng)道(dào)口的另一側找到自己的車(chē)。

原來(lái)，整個(gè)B停車(chē)區(qū)由三個(gè)小(xiǎo)停車(chē)區(qū)組成，有(yǒu)通(tōng)道(dào)連通(tōng)，但(dàn)因為(wèi)牆壁和(hé)立柱的遮擋，周邊也沒有(yǒu)指示标牌，找車(chē)就成了一件複雜的事兒。

記者随機采訪了10位準備取車(chē)的車(chē)主，9位都表示自己曾有(yǒu)過在地下停車(chē)場(chǎng)找不着車(chē)的經曆。

随後，記者來(lái)到了位于王府井的東方新天地地下停車(chē)場(chǎng)，這裏的兩層停車(chē)區(qū)之間(jiān)還(hái)有(yǒu)一個(gè)類似于半層的停車(chē)空(kōng)間(jiān)，比較隐蔽。車(chē)主趙女士告訴記者，有(yǒu)一次她恰巧把車(chē)停在那(nà)裏，40分鍾也沒找到，“從電(diàn)梯間(jiān)出來(lái)也沒個(gè)牌子提示一下還(hái)有(yǒu)個(gè)半層，要不是問保安根本就不知道(dào)！”

記者還(hái)分别探訪了朝陽大(dà)悅城、僑福芳草地購物中心、合生(shēng)彙購物中心、北京南站(zhàn)等地的多(duō)個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)，雖然這些(xiē)停車(chē)場(chǎng)都用不同顔色、字母對停車(chē)區(qū)做(zuò)了劃分，但(dàn)普遍缺少(shǎo)明(míng)确、易懂的車(chē)位導向标識，車(chē)主搞不清方向，找不到車(chē)。

自助尋車(chē)機褒貶不一

記者發現，為(wèi)了解決“找車(chē)難”的問題，不少(shǎo)商場(chǎng)都設置了自助尋車(chē)機。

以位于地鐵(tiě)7号線九龍山(shān)站(zhàn)附近的合生(shēng)彙購物中心為(wèi)例，這裏的自助尋車(chē)機就設在了通(tōng)往停車(chē)場(chǎng)的電(diàn)梯間(jiān)出口旁，十分顯眼。自助尋車(chē)機的外形和(hé)醫(yī)院、銀行(xíng)等地的自助取号機相似，通(tōng)過觸摸屏輸入車(chē)牌号，就會(huì)顯示出車(chē)輛(liàng)所停位置的照片、車(chē)位号以及停入時(shí)間(jiān)。點擊屏幕左下角的查詢路線按鍵，尋車(chē)機屏幕上(shàng)會(huì)自動跳(tiào)轉出一張停車(chē)場(chǎng)的平面圖，圖上(shàng)标出了從當前位置到所停放車(chē)位的路線以及距離。記者輸入車(chē)牌号測試了一下，的确找到了自己的車(chē)，線路規劃準确。

但(dàn)這樣看似方便的尋車(chē)機，使用者的評價卻褒貶不一。記者随機采訪了10位車(chē)主，有(yǒu)4位認為(wèi)尋車(chē)機非常好用，并表示幾乎每次取車(chē)時(shí)都要先查一下自己的車(chē)在哪裏。但(dàn)也有(yǒu)4位受訪者認為(wèi)，尋車(chē)機作(zuò)用不大(dà)。市民張先生(shēng)說，有(yǒu)時(shí)車(chē)停得(de)比較遠，尋車(chē)機規劃出的路線曲裏拐彎，不容易記住，而且地下停車(chē)場(chǎng)分辨不出方向，出了電(diàn)梯間(jiān)，不知道(dào)規劃路線所指示的方向是左轉還(hái)是右轉，還(hái)是得(de)一輛(liàng)車(chē)一輛(liàng)車(chē)地找。

還(hái)有(yǒu)兩位受訪者表示，知道(dào)有(yǒu)尋車(chē)機，但(dàn)自己從來(lái)沒用過，“這種東西年輕人(rén)用得(de)好，像我這樣上(shàng)了歲數(shù)的真用不明(míng)白。”54歲的宋女士說。

标準隻要求設置平面示意圖

地下停車(chē)場(chǎng)變迷宮，歸根結底是因為(wèi)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)缺少(shǎo)直觀、清晰的車(chē)位導向提示。那(nà)麽，對于地下停車(chē)場(chǎng)，有(yǒu)沒有(yǒu)相關車(chē)位導向的标準規定呢。

記者查詢發現，在《公共停車(chē)場(chǎng)工程建設規範》和(hé)《公共停車(chē)場(chǎng)運營服務規範》裏，規定了“公共停車(chē)場(chǎng)內(nèi)靠近電(diàn)梯間(jiān)、人(rén)行(xíng)通(tōng)道(dào)及其他顯著位置處應設置停車(chē)場(chǎng)平面示意圖”“特大(dà)、大(dà)型公共停車(chē)場(chǎng)應以不同顔色的交通(tōng)标線區(qū)分停車(chē)位、行(xíng)車(chē)道(dào)與交通(tōng)方向、禁行(xíng)（停）部位及場(chǎng)內(nèi)分區(qū)等”“公共停車(chē)場(chǎng)地面應清晰的标出車(chē)行(xíng)引導線，設置出入口标志(zhì)或在車(chē)行(xíng)道(dào)上(shàng)方設置下垂式出入口引導牌；應在顯著位置設置電(diàn)梯間(jiān)引導标志(zhì)或在人(rén)行(xíng)道(dào)上(shàng)方設置下垂式電(diàn)梯間(jiān)引導牌”等。雖然标準有(yǒu)，但(dàn)對于車(chē)主找車(chē)方面，除了平面示意圖，沒有(yǒu)其他要求，停車(chē)場(chǎng)也就不會(huì)提供更細緻的服務了。

“如果能在電(diàn)梯間(jiān)外或者其他顯眼位置，加設一塊提示牌，印上(shàng)整個(gè)停車(chē)區(qū)的平面圖，并标注出類似賓館內(nèi)的房(fáng)間(jiān)号導向提示，如1号至50号停車(chē)位左轉，50号至100号停車(chē)位右轉，就會(huì)明(míng)确得(de)多(duō)了。”車(chē)主趙女士建議。（北京日報）